Главная | Конференции | Выставки | Подписка 
На главную
Баррел-Украина
Rambler's Top100
«СОВРЕМЕННАЯ АЗС» №04(13) 2003
ТЕМА НОМЕРА
Разноликий контроль АЗС
Современный контроль на автозаправочной станции — это сложная многоуровневая и многофункциональная система, позволяющая получать техническую, финансовую и менеджерскую информацию, на основе которой только и могут быть приняты эффективные управленческие решения. Ее элементы должны охватывать все значимые для развития данного бизнеса процессы. Поэтому рядом со словом «контроль» часто ставят «безопасность». Утрата постоянного контроля состояния, уровня и объема топлива в емкостях грозит не только остановкой процесса заправки автотехники, но и гораздо большими неприятностями экологического и делового характера.
ВЫСТАВКИ
«Северо-Запад» в миниатюре
С 8 по 11 апреля в Санкт-Петербурге проходила международная выставка «Автозаправочный комплекс: Северо-Запад'2003». Это мероприятие, ставшее уже традиционным, собрало основных представителей Северо-Западного региона Российской Федерации, прямо или косвенно задействованных в сфере нефтепродуктообеспечения.

РЕГИОН
Лабораторный регион
Под результатами коммерческих выставок обычно понимают установление контактов, подписание протоколов о намерениях, продажу партий продукта. Однако любая экспозиция, помимо всего прочего, ценна как непререкаемый источник отраслевой информации. Так, весенняя серия выставок, собравшая коллег-заправщиков в Киеве, Санкт-Петербурге и Москве продемонстрировала интересную тенденцию: Украина с ее довольно конкурентным розничным рынком нефтепродуктов, похоже, используется российскими нефтяниками как полигон для испытания новых стратегий розничных продаж.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Хотели как лучше…
С начала года в России действуют федеральные законы №110-ФЗ от 24.07.02 г. и №191-ФЗ от 31.12.02 г., регламентирующие новый порядок взимания акцизов на нефтепродукты. Их принятие имело целью решить сразу две проблемы: сократить неравномерность распределения доходов от торговли топливом между регионами и сбора платежей в дорожные фонды.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Суд да дело…
«Современная АЗС» продолжает публикацию материалов судебных разбирательств, на которых рассматривались интересы операторов розничного рынка нефтепродуктов. Отрадно, что интересы эти были не только рассмотрены, но и должным образом защищены. С чем мы и можем поздравить друг друга.
ПРАКТИКА
Проще говоря…
Общение — одно из главнейших условий и составляющих успешного бизнеса. Вряд ли можно назвать другую сферу человеческой занятости, где способность ладить с людьми востребована в такой же степени, как в розничной торговле. Диалог — основа всех продаж. От того, насколько хорошо продавец, кассир и, главное, оператор АЗС умеет общаться с клиентом, зависит покупательская оценка не только персонала вашей станции, но, как ни странно, и качества приобретенного у вас товара. Как утверждает психолог Инна Золотницкая, испытываемое клиентом чувство социального одобрения действует на собеседника как розовые очки, формируя положиельную установку для будущих контактов.
МАГАЗИН ПРИ АЗС
Cезонные товары на АЗС
Вопреки надеждам заправщиков, отечественной структуре прибылей до западной далековато: сопутствующая торговля на АЗС служит скорее приманкой для автомобилиста, чем источником сколько-нибудь значительных доходов. Впрочем, обе эти функции сопутствующей торговли зависят прежде всего от ассортимента предлагаемого товара и умения потрафить посетителю — предложить ему именно то, в чем он нуждается в данный момент. Чаще всего сиюминутные запросы посетителя определяются сезоном. Сформировать предложение товаров соответственно времени года — значит наладить бойкую торговлю во всех секторах автозаправочного комплекса.
МАТЕРИАЛЫ
Косметичка АЗС
Автолюбители часто сравнивают свою машину с любимой женщиной, с той лишь разницей, что подбирать и умело использовать косметику для нее располагающие достаточными средствами люди доверяют другим — специалистам. Такие клиенты о портальной технологии даже слышать не желают: если в предыдущие годы автомобили покрывались твердыми алкидными эмалями, то сейчас, в угоду экологии, львиная доля иномарок окрашивается экологически чистыми водорастворимыми красками. Поэтому экипировка сотрудника автосервиса или АЗС, предлагающего услуги по мойке, полировке и консервации кузова клиентского автомобиля, должна вызывать доверие.
МАТЕРИАЛЫ
Грация от пластика
Голландской компанией Ludvig Svensson International B. V. создан новый тип пластмассового покрытия — устойчивый к ультрафиолетовому излучению. Нанесенный на любой тип материала-носителя — будь то облицовочные панели, оконные стекла и витражи, навесы, жалюзи или другие склонные к выцветанию поверхности, — он позволит продлить срок его службы под воздействием прямых солнечных лучей. Специалисты утверждают, что отныне пластмассы, и без того довольно популярные в капитальном строительстве, станут на стройках просто вездесущими.
МАТЕРИАЛЫ
Ни калории на ветер
Климат России чрезвычайно переменчив, температурные колебания постоянно проверяют нас на прочность. За жарким летом мелькнет осень, и вот уже на дворе долгая и, как правило, суровая зимняя стужа. Без хорошо утепленных технических, офисных и торговых помещений заправщику никак не обойтись. К тому же далеко не всякая АЗС использует централизованное паровое отопление. Многим приходится производить калории тут же — на территории автозаправки, и потеря этого драгоценного тепла весьма заметно отражается на общих затратах предприятия. Вывод однозначен: нужно утепляться.
МАТЕРИАЛЫ
Красота спасет
Нет, не напрасно «свирепствуют» ревизоры из пожарных инспекций: пожары на автозаправочных станциях по скорости распространения и опасности последствий относят к шестой, самой непредсказуемой и непреодолимой категории. Сохранить несущие способности сооружений в условиях внезапно возникшего пожара и тем самым предотвратить крупные экономические потери, и что важнее всего — избежать человеческих потерь поможет огнезащита несущих строительных конструкций АЗС. Наиболее технологичным и элегантным решением этой задачи являются огнезащитные мастики и краски.
БЫСТРОЕ ПИТАНИЕ
Не просто семечки
Попкорн, орешки, сладкая вата — идеальное лакомство для любителей похрустеть чем-нибудь на ходу, на открытом воздухе, в автомобиле или даже сидя дома перед телевизором. Принесенные Зефиром ароматы насквозь пропитали российскую действительность, вытеснили всенародно любимые плюшки да семечки. Попробуйте оторвать ребенка от стаканчика с хрустящим лакомством, попробуйте сами не соблазниться... Смело оборудуйте пункт производства и продажи летнего фаст-фуда на своей АЗС: успех гарантирован…
ИСТОРИЯ
Karcher с нами!
Этой весной коллеги и единомышленники отпраздновали 102-ю годовщину со дня рождения Альфреда Керхера — человека, давшего свое имя одной из самых известных торговых марок, повсеместно встречаемых нами на автозаправочных станциях. Фирма Karcher — пионер на рынке очистительной техники, успешно выдержавший за 60 лет существования жесточайшую конкурентную борьбу в своем секторе и ставший настоящей легендой делового мира.
Архив номеров
© «Современная АЗС» 2002-2017. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-52034.
Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с законом об авторском праве. В случае использования текстовых и фотоматериалов ссылка на «Современную АЗС» обязательна! В случае полной или частичной перепечатки текстовых материалов в Интернете ссылка на «Современную АЗС» обязательна!
Адрес электронной почты редакции: sovazs@sovazs.com