Deprecated: Function ereg_replace() is deprecated in /home/h382593/sovazs.com/docs/seminar_prg.inc on line 2
ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ ДЛЯ СЕТЕЙ АЗС
ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКИЙ ОПЫТ
29-30 мая 2019 года,
Украина, Киев, МВЦ, Броварской пр-т, 15
обновлено 15.05.2019
29.05, СЕМИНАР 1
ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ АЗК (АНДРЕЙ КОЛЕСНИКОВ)
- Оценка магазина.
- Роль персонала в работе магазина на АЗС.
- Анализ концепции магазина при АЗК.
- Поведение покупателей в торговом зале.
- Ассортиментная стратегия.
- Эффективность использования торговой площади.
29.05, СЕМИНАР 2
КЛИЕНТСКИЙ ПУТЬ. ВСЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ АЗС И КЛИЕНТОВ.
(СЕРГЕЙ ПАШКОВСКИЙ, ВИКТОРИЯ СКОРБОТА)
- Типология клиентов. Как работать с разными типами клиентов.
- Эмоциональные и рациональные факторы выбора АЗС.
- Персонализированное и стандартизированное обслуживание.
- Обучение, рекрутинг и мотивация персонала.
- Инструменты удержания клиентов.
- Упражнение “Собственные разработки”.
Специально для практических семинаров «Восточно-Европейский опыт развития сетей АЗС» – Исследование потребительского поведения клиентов АЗС.
30.05, СЕМИНАР 3
НЕТОПЛИВНЫЙ РИТЕЙЛ, ОБЗОР МИРОВЫХ КЕЙСОВ И ПРАКТИК (ЮРИЙ БАСКАКОВ)
- Основные тенденции в работе АЗС стран Скандинавии в торговле как топливом, так и нетопливным ассортиментом.
- Причины, по которым возрастает важность активизации работы магазина при АЗС.
- Основные тенденции в развитии нетопливного бизнеса при АЗС и их значение для работы станций
- Ассортимент магазина самобслуживания: что именно продается, и от чего необходимо избавляться.
- Рост значения быстрого питания на АЗС: причины и открывающиеся возможности.
- Скандинавский опыт: работа над деталями.
- Значимость наличия свежего продукта в организации быстрого питания на АЗС.
- Развитие франчайзинга на рынках Скандинавиии в разрезе АЗС.
30.05 ЭКСКУРСИЯ НА ЛУЧШИЕ АЗС КИЕВА
- WOG
- ОККО
- SOCAR (уточняется)
- UPG
* В программе возможны изменения
|
СЕМИНАРЫ '2019 (Киев) 
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ
