№05(74) 2008
ПРАКТИКА

Глас компании

Без сall-центров, или горячих линий, сегодня не обходится ни одна крупная компания. Горячая линия — это канал, который передает информацию целевой аудитории напрямую, а также помогает компании оперативно реагировать на отношения с потребителем. Через информационный центр происходит общение с конечным потребителем, формируется и контролируется восприятие компании на рынке товаров и услуг. А кроме того, прямо и косвенно, удерживаются постоянные и привлекаются новые клиенты....

На главную страницу | Вывести на печать | Закрыть окно
© «Современная АЗС» 2002-2018. Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с законом об авторском праве. В случае использования текстовых и фотоматериалов ссылка на «Современную АЗС» обязательна! В случае полной или частичной перепечатки текстовых материалов в Интернете ссылка на «Современную АЗС» обязательна! Адрес электронной почты редакции: perov@sovazs.com