№08(77) 2008 |
МАРКЕТИНГ |
Глас компании (Окончание. Начало см. в №5.) Развивая тему горячих линий для сетей АЗС, рассмотрим, как в компаниях с многолетним опытом общения с клиентами (а это не только телефонная, но еще и почтовая, а также электронная связь) решаются, казалось бы, неразрешимые вопросы и как данные, полученные hotline-отделами, используются в работе других служб... |
На главную страницу | Вывести на печать | Закрыть окно |
© «Современная АЗС» 2002-2021. Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с законом об авторском праве. В случае использования текстовых и фотоматериалов ссылка на «Современную АЗС» обязательна! В случае полной или частичной перепечатки текстовых материалов в Интернете ссылка на «Современную АЗС» обязательна! Адрес электронной почты редакции: pr@sovazs.com |