27 марта 2009 года, г. Киев
Приветствие участников, представление докладчиков
Блок №1 |
1. Распространенные ошибки планировки магазина и мерчандайзинга
на АЗС; |
| 2. Советы по устранению ошибок; |
3. Анализ реализации товаров магазина
- Планирование территории торгового зала;
- Оптимизация ассортимента с целью повышения реализации;
- Принципы формирования заказов на основе анализа
и прогноза сбыта;
- Управление складским запасом.
|
4. Вопросы и ответы.
|
| Блок №2 |
| 1. Распространенные ошибки работы персонала на АЗС; |
| 2. Советы по устранению ошибок; |
3. Принципы и задачи мерчандайзинга
- Рациональные и эмоциональные потребности клиентов на АЗС;
- Принципы восприятия и поведение клиентов. Планограммы
и схемы движения клиентов в торговом зале на АЗС;
- Принципы размещения товарных категорий в зале и
товаров на полках;
- Правила размещения рекламных материалов;
- Формирование корпоративных стандартов мерчандайзинга
сети АЗС;
- Методы повышения реализации продуктов в торговом
зале на АЗС;
- Соотношение групп товаров в торговом зале.
|
| Блок №3 |
1. Организация работы персонала АЗС для повышения реализации товаров магазина
- Взаимодействие и распределение ответственности с
руководителем АЗС;
- Организация и стандарты работы оператора-кассира;
- Стандарты работы пистолетчиков по повышению реализации;
- Консультирование покупателей в магазине;
- Изучение потребительского спроса через персонал
АЗК, создание обратной связи, взаимодействие продажи
и маркетинга.
|
| Блок №4 |
1. Операционная деятельность магазина
- Поддержание стандартов чистоты в торговом зале;
- Поддержание стандартов заполняемости торговых полок;
- Работа с некондиционными товарами;
- Группы товаров АЗК. Правила размещения и сроки хранения;
- Принципы проведения инвентаризации;
- Недостачи на АЗС: причины возникновения и методы
борьбы;
- Проведение акций на АЗС, виды, периодичность;
- Организация уголка потребителя и взаимодействие
с проверяющими органами.
|
2. Работа с поставщиками товаров
- Выбор поставщика. Требования к фирмам-поставщикам товаров магазина;
- Неукоснительное исполнение заказов поставщиком;
- Организация удобного для АЗС времени поставки товаров.
|
|
СЕМИНАРЫ '2009 (Киев) 
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ
